医疗单据、检查报告、处方单包含大量个人健康隐私,不少用户担心跑腿过程中信息泄露,正规跑腿行业都有严格的隐私管控规则。
首先服务人员需要签署保密协议,领取的纸质单据仅用于指定业务办理,不私自拍摄、转发患者病历;电子报告交付用户之后,服务端会删除本地存档。递送票据、药品全程使用密封袋封装,避免个人信息外露。涉及医保结算的材料,仅用于本次业务办理,不会留存身份证、医保卡复印件。

我们的跑腿服务会明确服务边界:仅完成物资流转,不打探患者病情,不对外传播就医相关信息。完善的隐私保护机制,让用户可以放心委托跑腿处理院内琐事,兼顾便利与信息安全。